2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Соглашение является публичным документом, размещенным в свободном доступе на Сайте по адресу
https://rassvethotel.ru/booking/2.2. Администрация вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2.3. Соглашение не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ.
2.4. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных Пользователя, регулируются отдельным документом — Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу
https://rassvethotel.ru/privace и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
2.5. Акцептом настоящего Соглашения также признаются следующие действия Пользователя:
• просмотр любой страницы Сайта;
• заполнение любой формы на Сайте (бронирование, регистрация, обратная связь, «Подобрать варианты»);
• проставление отметки (галочки) в чек-боксе согласия;
• бронирование номера;
• оплата услуг (предоплата) с использованием функционала Сайта;
• нажатие кнопок «Подобрать варианты» или «Купить сертификат»;
• любое иное использование Сайта.
2.6. Пользователь обязуется при каждом посещении Сайта знакомиться с актуальной версией настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных. Неосуществление ознакомления не может служить основанием для неисполнения обязательств или несоблюдения ограничений.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ3.1. Администрация предоставляет Пользователю на безвозмездной основе доступ к Контенту и функционалу Сайта в личных, некоммерческих целях.
3.2. Основные функции Сайта:
• ознакомление с информацией о парк-отеле «Рассвет» (описание номеров, услуг, ресторана, банного комплекса, правил проживания);
• онлайн-бронирование номеров (регулируется отдельной Публичной офертой);
• регистрация и ведение Личного кабинета;
• получение консультаций и обратной связи через формы «Перезвоните мне», «Подобрать варианты»;
• приобретение подарочных сертификатов (через кнопку «Купить сертификат») на условиях, публикуемых отдельно;
• просмотр часто задаваемых вопросов (FAQ) и иной справочной информации.
3.3. Сайт не является средством заключения договоров, кроме случаев, прямо предусмотренных Публичной офертой.
Любые заявки, отправленные через формы «Подобрать варианты», «Перезвоните мне», рассматриваются как запрос на консультацию и не создают для Администрации обязательств по бронированию.
4. РЕГИСТРАЦИЯРегистрация на Сайте может быть выполнена двумя способами.4.1. Самостоятельное заполнение регистрационной формыПользователь указывает:
• имя;
• фамилию;
• номер телефона (в формате +7 ...);
• адрес электронной почты;
• пароль (не менее 8 символов, включая буквы и цифры).
После заполнения полей Пользователь должен проставить отметку (чек-бокс) в поле:
«Я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю ознакомление с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности».
Отправка формы регистрации без проставленной отметки невозможна.
Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» означает акцепт условий настоящего Соглашения и Политики обработки персональных данных.
4.2. Авторизация через сторонние сервисы (быстрая регистрация)Пользователь может нажать кнопку одного из сервисов:
• VK ID;
• T-ID (Tinkoff ID);
• Сбер ID;
• Alfa ID.
4.3.При выборе этого способа Пользователь перенаправляется на сайт соответствующего сервиса, где дает разрешение на передачу Администрации следующих данных (в объеме, определяемом сервисом):
• идентификатор аккаунта;
• имя;
• фамилия;
• адрес электронной почты;
• номер телефона (при наличии).
После получения разрешения Администрация автоматически создает Личный кабинет, используя полученные данные.
Пароль для входа не требуется — вход осуществляется через тот же сервис.
4.4.Пользователь, использующий авторизацию через сторонние сервисы, подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями этих сервисов, а также с тем, что Администрация не несет ответственности за их работу и безопасность.
4.5.Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь получает следующие возможности:
• получение скидки на проживание (размер скидки определяется актуальными акциями и указывается в Личном кабинете);
• управление своими бронированиями (просмотр, изменение дат, отмена);
• автоматическое заполнение контактных данных при последующих бронированиях (ускоренное бронирование);
• доступ к истории предыдущих бронирований;
• получение персонализированных предложений и информации о специальных акциях (при наличии отдельного согласия на рассылку).
5. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ5.1. В Личном кабинете Пользователя хранятся:
• контактные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты);
• история бронирований (даты, категория номера, стоимость, статус);
• примененные скидки и промокоды;
• настройки уведомлений;
• пароль (в зашифрованном виде, недоступном для просмотра Администрацией).
5.2. Пользователь может в любой момент изменить или дополнить свои контактные данные в Личном кабинете.
5.3. Обязанности Пользователя при использовании Личного кабинета:
• не передавать свои логин (email) и пароль третьим лицам;
• принимать все меры для обеспечения их конфиденциальности;
• немедленно уведомлять Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету по электронной почте
rassvethotel@yandex.ru;
• самостоятельно выходить из Личного кабинета после завершения работы на Сайте (особенно при использовании общего компьютера).
5.4. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными самим Пользователем.
Пользователь несет ответственность за убытки, причиненные Администрации или третьим лицам в результате несанкционированного доступа к его Личному кабинету, если не докажет, что утечка данных произошла не по его вине.
5.5. Пользователь вправе в любое время удалить свой Личный кабинет.
Для этого необходимо направить запрос на электронный адрес с пометкой «Удаление Личного кабинета».
В запросе указать:
• адрес электронной почты, привязанный к кабинету;
• причину удаления (по желанию).
Администрация обязуется удалить Личный кабинет и все связанные с ним персональные данные в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса, если иное не предусмотрено законодательством (например, необходимость хранения данных об оплаченных бронированиях в течение 5 лет).
5.6. Администрация вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или Политики обработки персональных данных.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЕГО ФУНКЦИОНАЛА6.1. Пользователь обязуется:
• использовать Сайт только в законных целях;
• не размещать на Сайте (через формы обратной связи, комментарии, если они появятся) материалы, содержащие оскорбления, угрозы, нецензурную брань, пропаганду насилия, дискриминацию, призывы к противоправным действиям;
• не размещать и не распространять с использованием Сайта порнографические материалы, сцены насилия, жестокого обращения с животными, информацию экстремистского характера, пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта (DDoS-атаки, взлом, сканирование уязвимостей, рассылка спама, распространение вредоносного ПО);
• не собирать персональные данные других пользователей без их согласия;
• не использовать Сайт для систематического извлечения данных (скрапинг, парсинг) без письменного разрешения Администрации.
6.2. При заполнении любой формы на Сайте (бронирование, регистрация, «Перезвоните мне», «Подобрать варианты») Пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные данные.
Администрация не несет ответственности за невозможность связаться с Пользователем или исполнить заявку в случае указания недостоверных данных.
6.3. По запросу Администрации Пользователь обязан предоставить дополнительную информацию, подтверждающую достоверность указанных данных, в том числе путем направления копий соответствующих документов.
Непредоставление подтверждения может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.
6.4. Отправка формы «Подобрать варианты» означает, что Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных (имя, телефон, email) для целей подбора и направления предложений по отдыху.
Пользователь может в любой момент отозвать это согласие, направив запрос на email Администрации.
6.5. Использование кнопки «Купить сертификат» перенаправляет Пользователя на отдельную страницу, где условия приобретения и использования сертификата регулируются отдельным документом (офертой на сертификат), размещенным на этой странице.
6.6. Сайт может содержать ссылки на внешние интернет-ресурсы (платежные системы PayAnyWay, сервисы авторизации VK ID, T-ID, Сбер ID, Alfa ID, картографический сервис Яндекс.Карты).
Администрация не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и доступность таких ресурсов.
Переход по ссылкам осуществляется Пользователем на свой риск.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ7.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, видео, дизайн, логотипы, программный код, базы данных, структура, товарные знаки) являются интеллектуальной собственностью Администрации или используются на законных основаниях и охраняются законодательством РФ.
7.2. Пользователю запрещается:
• копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать любую часть Сайта без письменного разрешения Администрации;
• использовать Контент в коммерческих целях;
• систематически извлекать данные (скрапинг, парсинг);
• интегрировать функционал Сайта в сторонние сервисы без согласия Администрации.
7.3. Разрешается добросовестное цитирование отдельных фрагментов (не более 10% от объема страницы) в личных, некоммерческих целях с обязательным указанием источника (активной гиперссылки на Сайт).
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ8.1. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сайта, однако не гарантирует:
• отсутствие ошибок и сбоев;
• совместимость Сайта с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя;
• полную сохранность данных при форс-мажорных обстоятельствах.
8.2. Администрация не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, а также за действия третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, платежных систем, сервисов авторизации).
8.3. Администрация не отвечает за задержки или перебои в работе Сайта, вызванные:
• сбоями в телекоммуникационных сетях;
• действиями вредоносных программ;
• атаками хакеров.
8.4. Максимальная ответственность Администрации по любому иску, связанному с использованием Сайта, ограничена суммой 10 000 (десять тысяч) рублей.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ9.1. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных, за нарушение условий настоящего Соглашения, а также за нарушение законодательства РФ при использовании Сайта.
9.2. В случае обнаружения фактов нарушения Пользователем условий Соглашения Администрация вправе:
• вынести предупреждение;
• временно заблокировать доступ к Личному кабинету;
• удалить Личный кабинет без предварительного уведомления;
• обратиться в правоохранительные органы (при совершении противоправных действий).
9.3. Пользователь возмещает Администрации все убытки, причиненные нарушением настоящего Соглашения, включая расходы на восстановление работоспособности Сайта и привлечение специалистов.
9.4. В случае привлечения Администрации к ответственности государственными органами или третьими лицами вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или законодательства РФ, Пользователь обязуется возместить Администрации все понесенные убытки, включая:
• суммы штрафов;
• пени;
• судебные расходы;
• расходы на оплату услуг представителей;
• расходы на экспертов;
• расходы на юристов;
• иные расходы.
Возмещение производится в полном объеме, единовременным платежом, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего регрессного требования от Администрации.
Указанное положение сохраняет силу и после прекращения использования Пользователем Сайта.
